Seltsames Verhalten von Arzt?!

[*AufdemWeg*]

Hallo Forum,

ich möchte hier etwas nachfragen
weil ich es nicht recht einordnen kann.

Ich hatte gestern eine Ausschabung nach Fehlgeburt.
Ich bekam die Bögen in die Hand gedrückt über das Prozedere und auch einen Bogen für den Narkosarzt, den ich selbst ausfüllen musste.
Ich war gerade dabei als der Narkosarzt ins Zimmer kam.
Er schaute auf den Bogen auf dem ich auch die Totgeburt 2001, die Fehlgeburt im letzten Jahr und die Myokarditis aufgeführt habe.

Dann schaute er meinen Mann an und sagte, ich zitiere wörtlich:

"Ihre Frau ist ja voll das Wrack, hätten Sie da nicht was Gescheiteres heiraten könnnen, da zahlt ja keine Lebensversicherung"

dann sah er dass ich das zweite Blatt noch nicht ausgefüllt hatte und sagte:

"Ja, ja die Akademiker, können nicht mal zwei Blätter aufülllen"

Mein Mann und ich waren so vor den Kopf gestossen
dass wir GAR nicht reagiert haben.

Jetzt ärgern wir uns fruchtbar und überlegen uns
das der Beschwerdestelle im KH rückzumelden.

Was meint ihr?

LG

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[Ragneda]

Boah, das ist ja echt der Hammer...dem ärzt hätte ich was erzählt!
Sowas soll man nicht im Raum stehen lassen, was denkt er, wer er ist?!

ich würd mich bei seinem Chef mal beschwerden. Solcher Umgang ist ein No-go.

[Flügellos]

Hallo ADW,

ich bin entsetzt und mir fehlen die Worte! Ich wäre wohl genauso perplex gewesen, wie Ihr. Unbegreiflich...



lg, flügellos

[*AufdemWeg*]

Wir haben uns auch überlegt, das noch schriftlich festzuhalten.
Es war auch noch eine zweite Narkoseärztin anwesend.
Als sie ihn fragte ob man mich nicht nochmal kurz zum EKG schicken sollte
wegen der Myokarditis und der Rhythmusstörungen
meinte er:

"Andere Kollegen würden das sicher so handhaben, aber ich nicht
es handelt sich ja nur um 10 Minuten Narkose"

Je länger ich darüber nachdenke umso wütender werde ich
auf diesen Arzt aber auch auf mich
dass ich mich da nicht gleich wehre

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[Ragneda]

Ich hätte ihn gefragt, was für eine Kinderstube er hatte, und ob er nur der Arzt geworden ist, weil die Welt einen schlechten Komiker nicht braucht?

[Flügellos]

P.s.: Ja, unbedingt beschweren! So eine Aussage ist einfach untragbar! Ärgere Dich nicht, dass Du Dich nicht gleich gewehrt hast - mit solchen Aussagen rechnet doch niemand und sowas verschlägt einem buchstäblich die Sprache! Sogar mir heute und ich bin nicht direkt betroffen!

[*AufdemWeg*]

Ich habe auf der homepga der Klinik einen Bogen "Beschwerdemanagement" gefunden
den ausfüllen und abschicken aber auch noch extra den Vorfall schildern, oder?

[geronimos secret]

Ich würde zusätzlich in der betreffenden Klinik anrufen und ein persönliches Gespräch mit der Beschwerdestelle führen wollen. Das ist wirklich starker Toback, der dir da passiert ist. Lass das nicht auf dir sitzen!

[carö]

boa, adw - das gibts ja nicht

ja schilder das. und verlange eine förmliche entschuldigung.

es gibt sonst noch eskalationsmöglichkeiten.

[*AufdemWeg*]

Okay,

danke schon mal.


Carö, was meinst du mit Eskalationsmöglichkeiten?

[carö]

du könntest ihnen dezent mit einer klage drohen wegen körperverletzung/seelischer grausamkeit. selbst wenn man das nicht nachweisen könnte, würden sie ärger kriegen...
schön ist auch immer ein leserbrief in der lokalzeitung

[Lilly111]

Hallo AufdemWeg,

beschweren!!!
Und zwar mit Nachdruck.
Das Formular auf der Homepage ist schon mal gut, aber ich würde auch versuchen seinen direkten Vorsetzten zu sprechen zu kriegen. Eine persönlche Entschuldigung ist das Mindeste nach so einem Vorfall.

Mir ging's mal ähnlch mit einer Narkoseärztin. Ihr "passte" mein Zigarettenkonsum nicht und sie meinte ganz trocken: "So wie Sie aussehen, machen Sie's nicht mehr lange." Das war 2 Tage vor der OP. Ich habe ihren Chef ans Telefon zitiert und darauf bestanden, dass ich zur OP einen anderen Narkosearzt kriege. Der Chef entschuldigte sich wortreich damit, dass die armen Ärzte so viel Leid sehen müssen, was schon mal zur Überforderung führen kann. Aha. Dann sollen sie Therapie machen oder den Job wechseln.
Solche Aussagen sind jedenfalls untragbar.

Ich drück dir die Daumen.
Lilly

[*AufdemWeg*]

Es waren im Raum anwesend:

ich, mein Mann und noch eine andere Narkoseärztin, eine sehr junge, Gewissenhafte
ich nehme an noch ganz neu...

Okay, ich werde das dann in Angriff nehmen...
Das Blöde ist, dass ich wirklich das Gefühl hatte,
dass er das lustig meint...
Aber mir war nicht zum lachen...

Wer ist denn verantwortliche Stelle?
Wo soll ich mich denn da hinwenden?

[Lilly111]

Wer ist denn verantwortliche Stelle?
Wo soll ich mich denn da hinwenden?

Ruf das Krankenhaus an und frage dich da durch. Entweder zu einer Beschwerdestelle (wenn vorhanden) oder zur Anästhesie. Die Sekretärin freundlich um einen Termin bitten, du möchtest dich beschweren.

Es mag ja sein, dass es als Scherz gemeint war. Aber dann hat er das Krankenhaus mit seiner Stammkneipe verwechselt. Das sollte ihm als Arzt nicht passieren. Und wenn doch, hat man als Patient alles Recht der Welt sich darüber an der richtigen Stelle zu ärgern.

Lilly

[stern]

Okay, ich werde das dann in Angriff nehmen...
Das Blöde ist, dass ich wirklich das Gefühl hatte,
dass er das lustig meint...
Aber mir war nicht zum lachen...

Ich denke auch, das hat er es als Scherz gemeint (wenn es toternst gemeint wäre, hätte er noch ein ganz anderes Problem)... nur gibt es ""Späße"" die macht man nicht, sondern lassen einem das Blut in den Adern erfrieren. Solche Aussagen (insbes. die erste) gehen nicht, für niemanden, erst recht für einen Arzt nicht - und zwar VOLLKOMMEN EGAL wie es gemeint ist. Manche sollten einen Beruf, der mit Menschen zu tun hat, schlichtweg nicht ausüben, wenn sie NULL Gespür haben, wie etwas ankommen kann - meine Meinung. Was dir widerfahren ist, ist wohl schon schlimm genug. Also zögere nicht mit einer Beschwerde.

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